Пользовательское соглашение

1. Кто с кем договаривается

1.1. Сайт domashka5.ru и сервис «Домашка 5» принадлежат Индивидуальный предприниматель Качанов Максим Олегович (далее — «Продавец»). Полные реквизиты приведены в конце документа.

1.2. Пользователь — человек, который открыл сайт, завёл на нём учётную запись или оплатил доступ. Учётную запись заводит взрослый: родитель или другой законный представитель ребёнка. Ребёнок пользуется сайтом под этой учётной записью и под присмотром взрослого. Исключение — ученик класса в режиме учителя: он входит в класс по ссылке учителя без учётной записи (раздел 11).

1.3. Этот документ — публичная оферта по статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Договор считается заключённым с момента, когда вы начали пользоваться сайтом, зарегистрировались или оплатили доступ — что произошло раньше. Отдельно подписывать ничего не нужно.

1.4. Обработка персональных данных описана в отдельном документе — Политике конфиденциальности. Она является частью этого соглашения.

2. Что такое сервис

2.1. «Домашка 5» — набор коротких онлайн-игр и тренажёров по английскому языку за 5 класс школьной программы России. Игры открываются в браузере и не требуют установки.

2.2. Сервис — это учебный тренажёр. Он не является образовательной организацией, не ведёт образовательную деятельность по лицензии, не выдаёт документов об образовании и не заменяет школьные занятия.

2.3. Продавец развивает сервис: добавляет игры, меняет их содержание и оформление, исправляет ошибки. Состав игр на момент покупки не является фиксированным перечнем и может меняться, при этом объём оплаченного доступа не уменьшается.

2.4. Раз в неделю, если на неделе были игры, Продавец присылает на адрес учётной записи письмо о занятиях: какие игры пройдены, с каким результатом, что стоит повторить и какая игра следующая по учебнику. Письмо не содержит рекламы. Его можно отключить на странице профиля или по ссылке «Отписаться» в письме.

3. Бесплатная часть

3.1. Первые пять игр курса открыты всем и не требуют ни регистрации, ни оплаты, ни данных банковской карты.

3.2. Результаты в бесплатной части хранятся только в браузере устройства. Если очистить данные браузера или открыть сайт на другом устройстве, эти результаты не переносятся.

3.3. Доступ ко всем играм курса на 7 дней без оплаты можно получить по приглашению — см. раздел 12.

4. Учётная запись

4.1. Учётная запись создаётся по адресу электронной почты с паролем либо через VK ID или Яндекс ID. Адрес электронной почты нужно подтвердить по ссылке из письма.

4.2. Пароль и доступ к почте — зона ответственности Пользователя. Действия, совершённые из учётной записи, считаются совершёнными её владельцем.

4.3. Пользователь обязуется не делать следующего:

• передавать доступ к учётной записи посторонним и продавать его;
• выгружать, копировать и распространять содержимое сервиса за пределами личного пользования семьёй;
• вмешиваться в работу сайта: подбирать пароли, обходить проверку оплаты, искажать результаты игр автоматическими средствами;
• размещать в имени, описании профиля и изображении профиля оскорбительные, противоправные материалы и чужие персональные данные.

4.4. При нарушении пункта 4.3 Продавец вправе ограничить доступ к учётной записи. Если доступ ограничен из-за нарушения, оплаченные деньги не возвращаются; во всех остальных случаях действует раздел 7.

4.5. Пользователь может удалить учётную запись, написав на support@domashka5.ru. Вместе с ней удаляются профиль и история результатов.

5. Платный доступ

5.1. Платный доступ продаётся двумя способами:

• Месяц — 199 ₽. Все игры курса на один календарный месяц с момента оплаты, включая игры, которые выйдут в этот срок. Месяц считается по календарю, а не в днях: оплата 15 марта открывает доступ до 15 апреля. Если в следующем месяце нужного числа нет, доступ действует до его последнего дня.
• Навсегда — 990 ₽. Один платёж, доступ ко всем играм курса без ограничения срока, включая игры, которые выйдут позже.

5.2. «Месяц» — не подписка с автоматическим продлением. Деньги не списываются повторно, данные карты не сохраняются, отменять ничего не нужно: по истечении месяца доступ просто закрывается, пока не оплачен снова.

5.3. Если оплатить «Месяц» повторно, не дожидаясь окончания текущего, сроки складываются: новый месяц отсчитывается от даты окончания прежнего, а не от даты оплаты. Оплаченное время не сгорает.

5.4. «Навсегда» означает срок, в течение которого Продавец поддерживает работу сервиса. Если сервис закрывается, применяется пункт 9.4. Оплата «Навсегда» перекрывает действующий месячный доступ и не отменяется последующими покупками.

5.5. Цены указаны в рублях и действуют на момент оформления заказа. Изменение цены не затрагивает уже оплаченные заказы.

5.6. Если вы пришли на сайт по ссылке партнёра, цена и условия доступа для вас те же. Партнёр получает вознаграждение от Продавца, а не от вас. Что при этом видит партнёр, описано в разделе 10 Политики конфиденциальности.

6. Оплата

6.1. Оплата проходит на защищённой странице платёжного сервиса Т-Банк. Продавец не получает и не хранит номер карты, срок её действия и код проверки: на страницу оплаты передаются только номер заказа, сумма и название товара.

6.2. Доступ открывается автоматически после того, как платёжный сервис подтвердит оплату — обычно в течение минуты. Момент открытия доступа считается моментом оказания услуги.

6.3. Если деньги списаны, а доступ не открылся, напишите на support@domashka5.ru и укажите номер заказа со страницы заказа. Продавец разбирается с такими обращениями в течение трёх рабочих дней.

7. Возврат денег

7.1. В течение 14 календарных дней с даты оплаты деньги возвращаются по первому требованию и без объяснения причин — по обоим тарифам, независимо от того, сколько игр было пройдено.

7.2. Для возврата напишите на support@domashka5.ru с адреса, на который зарегистрирована учётная запись, и укажите номер заказа.

7.3. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента обращения. Срок зачисления на счёт зависит от банка, выпустившего карту.

7.4. Вместе с возвратом платный доступ закрывается.

7.5. По истечении 14 дней возврат производится в случаях, предусмотренных Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», — в частности, если сервис не работает по вине Продавца и он не устранил это в разумный срок.

8. Права на содержимое

8.1. Тексты, изображения, звук, игры и программный код сайта принадлежат Продавцу либо используются им на законном основании. Оплата даёт право пользоваться ими лично и в своей семье, но не передаёт исключительных прав.

8.2. Spotlight® — товарный знак правообладателя. Сайт не связан с издательством и не является официальным. Материалы учебника здесь не воспроизводятся: номера страниц и названия тем указаны только для навигации, чтобы было понятно, к какому развороту относится игра.

9. Ответственность

9.1. Сервис предоставляется таким, какой он есть. Продавец не обещает конкретной школьной оценки, конкретного результата обучения и не отвечает за то, как Пользователь распорядится сервисом.

9.2. Продавец не отвечает за перебои, вызванные тем, что находится вне его контроля: работой провайдера связи, устройством и браузером Пользователя, сбоями платёжного сервиса, хостинга и сетей передачи данных.

9.3. История результатов хранится и на устройстве, и на сервере. Продавец прилагает разумные усилия к её сохранности, но не отвечает за её потерю: это вспомогательные данные, а не предмет договора.

9.4. Если Продавец прекращает работу сервиса, он предупреждает об этом по электронной почте не менее чем за 30 календарных дней и возвращает деньги за неиспользованный срок доступа: по тарифу «Месяц» — пропорционально оставшимся дням, по тарифу «Навсегда» — если с даты оплаты прошло менее 12 месяцев, пропорционально остатку этого срока.

9.5. Общая ответственность Продавца по этому договору ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за доступ.

10. Отзывы

10.1. Написать отзыв можно на странице профиля, когда в учётной записи сохранено не меньше 10 результатов игр или со дня первой оплаты прошло 7 дней. У учётной записи один отзыв; его можно изменить.

10.2. Отзыв публикуется на главной странице сайта только после проверки Продавцом. Продавец вправе не публиковать отзыв и снять опубликованный, не объясняя причин. Изменённый отзыв снимается с сайта до повторной проверки.

10.3. Отправляя отзыв с отметкой о согласии, автор разрешает публиковать его на сайте вместе с подписью, которую указал, и предоставляет Продавцу безвозмездное неисключительное право показывать текст отзыва на сайте domashka5.ru на весь срок публикации. Согласие даётся заново при каждом изменении отзыва.

10.4. В тексте и подписи отзыва нельзя указывать фамилию ребёнка, его школу, адрес и телефон, чужие персональные данные, оскорбительные и противоправные сведения, рекламу.

10.5. Чтобы снять опубликованный отзыв, напишите на support@domashka5.ru с адреса учётной записи. Отзыв снимается с сайта в течение трёх рабочих дней.

11. Режим учителя

11.1. Любой Пользователь с подтверждённым адресом электронной почты может создать класс на странице «Для учителя» и задавать ему игры. Режим учителя бесплатный.

11.2. Ученики входят в класс по ссылке, указывая только имя, без учётной записи. Учитель видит имена учеников своего класса и их результаты по заданным играм.

11.3. Учитель обязуется:

• использовать класс для учебных занятий;
• просить учеников указывать только имя, без фамилии;
• известить родителей (законных представителей) учеников о том, что ученики занимаются на сайте, и соблюдать порядок, принятый для этого в своей образовательной организации;
• не публиковать ссылку класса в открытом доступе.

11.4. В классе одновременно действует не больше трёх заданий, каждое — не дольше семи дней. Пока задание действует, заданная игра открыта ученикам класса бесплатно, в том числе платная. Платного доступа к остальным играм это не даёт ни ученикам, ни учителю.

11.5. Продавец вправе закрыть класс, если он используется не для учебных занятий, — в частности, чтобы открывать платные игры без оплаты. Закрытый класс не принимает учеников и не открывает игр; результаты остаются доступны учителю.

11.6. Что обрабатывается об учениках класса, описано в разделе 12 Политики конфиденциальности.

12. Бесплатная неделя за приглашение

12.1. Пользователь с подтверждённым адресом электронной почты может получить на странице курса свою ссылку-приглашение и отправить её другим семьям, например в чат класса.

12.2. Пользователь, который открыл сайт по ссылке-приглашению, затем создал учётную запись и подтвердил адрес электронной почты, получает бесплатный доступ ко всем играм курса на 7 дней. При регистрации через VK ID или Яндекс ID адрес считается подтверждённым сразу. Вход в уже существующую учётную запись по ссылке-приглашению бесплатного доступа не даёт.

12.3. Владелец ссылки получает такой же доступ на 7 дней, когда адрес электронной почты подтвердят три пользователя, зарегистрировавшихся по его ссылке.

12.4. По одной ссылке засчитываются первые 30 регистраций. Каждая учётная запись получает бесплатную неделю один раз: как приглашённая или как владелец ссылки.

12.5. Если у учётной записи действует доступ «Месяц», 7 дней добавляются к его сроку. При доступе «Навсегда» бесплатная неделя ничего не добавляет и считается полученной. Если деньги за «Месяц» возвращены по разделу 7, бесплатная неделя сохраняется: доступ действует 7 дней с момента её получения.

12.6. Бесплатная неделя не оплачивается, не продлевается автоматически и не переходит в платный доступ. Раздел 7 к ней не применяется.

12.7. Владелец ссылки видит только число зарегистрировавшихся по ней и число подтвердивших адрес. Адреса, имена и другие сведения о них ему не показываются.

12.8. Продавец вправе не засчитать регистрации и закрыть бесплатный доступ, полученный с нарушением пункта 4.3, в том числе с помощью учётных записей, созданных только ради бесплатной недели. Что обрабатывается о приглашениях, описано в разделе 13 Политики конфиденциальности.

13. Изменения условий

13.1. Продавец вправе менять это соглашение. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты и действует с момента публикации.

13.2. Изменения не применяются задним числом к уже оплаченным заказам: тариф, срок и условия возврата по ним остаются такими, какими были на дату оплаты.

13.3. Продолжение пользования сайтом после публикации новой редакции означает согласие с ней. Если вы не согласны — прекратите пользоваться сайтом, а при действующем платном доступе обратитесь за возвратом по разделу 7.

14. Споры

14.1. К этому договору применяется право Российской Федерации.

14.2. До обращения в суд стороны пытаются решить спор перепиской. Претензия направляется на support@domashka5.ru; срок ответа — 30 календарных дней с даты получения.

14.3. Если договориться не удалось, спор рассматривается судом по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации, в том числе Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».